terça-feira, 8 de janeiro de 2013

A loja do cidadão?

É o meu ódio de estimação.
Junto com a EMEL e a EDP.
Poucas pessoas a atender, poucos recursos disponíveis, sistema sempre em baixo, uma falta de eficiência que não se pode. Era preciso alguém para gerir aquilo como uma empresa privada. Filas diferentes para quem tivesse os papeis preenchidos, maquina de fotocopias disponível, sistema rápido e sem falhas.
1h30m para entregar os papeis de mudança de morada e receber um recibo. É simplesmente absurdo.
Chegar ao trabalho em stress, atrasada, atolada em coisas para fazer...
Não percebo este país.

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